Je bent eindverantwoordelijk voor het resultaat van je implementaties: de klant is live, gebruikt de oplossing en haalt er de waarde uit die is afgesproken. Onze oplossingen raken de dagelijkse praktijk van zorgprofessionals: planning, personeelsadministratie, dossiervoering, leren en kennis. Een implementatie is daarmee zelden alleen een softwaretraject. 

Je hebt te maken met roosterculturen die al twintig jaar bestaan, met OR-trajecten, met datamigraties uit systemen waar niemand meer documentatie van heeft, en met zorgmedewerkers die de zoveelste verandering krijgen voorgeschoteld. 

Daarnaast zetten we AI in om onze content actueel te houden, implementaties en ontwikkelingen te versnellen, bijvoorbeeld de Octopus Community app. Je krijgt daarin ruimte om te experimenteren met hoe je je eigen trajecten sneller en beter maakt. 

• Je stuurt implementatieteams aan die je zelf samenstelt uit consultants en technische consultants. De productontwikkelorganisatie wordt aangehaakt waar nodig. Je bent geen deelnemer in andermans planning, je maakt de planning. 
• Je beheert scope, budget en risico’s, en je neemt de scopebesluiten zelf. Escalatie naar de stuurgroep is een keuze, geen standaardroute. 
• Je bent het aanspreekpunt op directie- en managementniveau bij de klant. Je voert de lastige gesprekken over vertraging, meerwerk en verwachtingen. 
• Je bewaakt de samenhang tussen je eigen trajecten en het ontwikkeljaarplan van SDB, en je legt prioriteitsconflicten met onderbouwing op tafel. 
• Je vertaalt wat je bij klanten tegenkomt terug naar productmanagement en naar onze implementatieaanpak. Wat één keer misgaat, gaat bij de volgende klant niet nog een keer mis. 

Wanneer ben jij succesvolin deze rol? Je hebt meer dan 10 implementaties opgeleverd waarbij de klant live is en de afgesproken adoptie haalt. Onze implementatieaanpak is aantoonbaar strakker geworden doordat jij hem hebt aangescherpt. En de teams weten waar ze aan toe zijn als jouw naam aan een project hangt.